80代の高齢の母親が7年前から使っているiPhoneを買い替えたいと言う。しかも、大きいのは嫌だと。となると、SEしかないのだが、ショップに在庫はない。ちょっと困っていたのだが、今日、近所のショップに出直して聞いてみたら、持ち込み機種変更も可能と言う…